售后服务|成人用品|珍品网成人用品商城|性用品|成人用品批发情趣用品促销

珍品网商城目前经营情趣内衣、滋补强身、个人护理、避孕测孕、男女器具、SM用品等上千款商品。产品销售遍布全国,上千城市货到付款,安全保密,送货上门,珍品网商城以齐全的商品种类、可靠的商品质量、优惠的商品价格，为您提供超值的精品和服务。

成人用品

订购热线：010－51263594		首页 \| 新品速递 \| 销售排行 \| 寻宝专区\| 收藏本站 \| 设为首页

男用器具女用器具调情器具壮阳增大延时持久避孕测孕润滑香水情趣内衣

0 件总计： 0 元

订购方式

付款方式

配送方式

客户中心

关于我们

服务保证

商品退换

    本商城所售商品均出自正规进货渠道，具有严格的质量把关，假一赔十。对于售出的商品，顾客如有不满意之处，本公司将负责退换，但请您务必遵守以下条例：
　　1、商品包装完好，商品未使用过，无人为原因损坏；
　　2、需在7日之内提出更换要求（以邮戳或收货签名为准）；
　　3、内衣、口服产品不在更换之列。
我们的原则如下：
　　1、请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系
　　　珍品：010-51263594
         QQ: 510999546 627939240

　　2、在与客服人员确认后，请您将要求退、换的商品通过平邮或快递方式寄送至本公司，并请在包裹
　　　中附上退、换货原因及您的订单信息，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装，以保证商品在
　　　运输途中保持原状，珍品在收到货物并经专业人员检验后，会按您的要求，为您进行退、换货。
　　
　　3、全国范围内，我们收到您寄回的原商品后，新的商品一般将于5-10个工作日送达您的所在地。
　　　北京地区用户2-3个工作日送达。

　　4、您寄回商品时的寄送费用请先自行承担，如经检测后确为商品质量问题，我们将作适量补偿。
　　（另：我们在发出商品时采用了完好的双重包装，外部标准包裹箱，内部不透明包装或黑色不透明塑胶袋密封。您可以在收到货物时当场验证包裹内外是否完好，以确保您的利益。）
　　本网站所销售的商品均属于消耗品及个人私密使用之物品。为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换；对因质量问题而退回的产品，将一律销毁。
　　在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。
特别提示：
如果您需要退换货，请将您收到的商品及包装在内的任何物品均返还我公司，包括产品的塑封包装。
谢谢合作！

在线留言

在线客服用于可以在这里提出您的疑问、写下您的感想、告诉我们一些信息等。工作人员会对其上的贴子及时进行回复。在线客服内不得发广告或者其它反动、色情等言论，一旦发现立即删除，发贴人并承担相关言论的法律责任。
注意：如涉及到货品的品质问题等需要与珍品网联系退换货的事宜，请务必需要通过邮件或者电话与我们联系，而不是在在线留言上发贴子即可。关于订单取消与修改、汇款通知等紧急事宜，亦请尽可能通过邮件与电话与我们联系。

常见问题

1. 我第一次来到，要怎样注册？
　　在我们的主页上，有一个会员注册及登陆区域，您只需设置用户名和密码及性别后点击“新会员注册”就可以了。当您再次光临的时候，在登录区域输入用户名和密码就可以直接登录了。

2. 我忘记了密码怎么办？
　　如果您忘记了登录密码，您可以在登陆区域有找密功能，或者请拨打我们的客服电话或者通过E-mail联系我们，我们会尽快为您解决。

3. 如何购买商品？
　您需要通过浏览我们的页面，找到您喜爱的商品，然后点击网页上的立即购买，将商品放入您的“购物车”，进入购物车，点击“下一步”，填写订单，订单填写完毕，点击“提交订单”就可以了，另外，您还可以通过电话、邮购、邮件、短信等方式来订购商品。

4. 你们商城所售商品是否有质量保障？
　　珍品网成人用品商城(http://www.zpin369.com)具有完善的资质、规范的进货渠道、假一赔十的品质承诺、优质的服务口碑，商城中的数千种商品全部为获得国家药监局批准认可的正规厂商生产，商品货真价实，保证消费者的权益，请您放心购买。

5. 我想了解订单的处理情况，应该怎么办？
　　您可以点击进入你的会员号，了解订单的执行情况；您也可以拨打我们的客服热线010-51263594 查询您订单的执行情况。此外，我们的客服人员也会通过电子邮件及时通知您订单的情况。

6. 我们支持哪些支付方式？
　　我们为您提供的支付方式有货到付款、银行汇款、银行卡在线支付、邮政汇款、支付宝、拍拍共六种支付方式，您可以选择自己方便的支付方式。
[详细支付方式查看请点击这里]

7. 我想知道我支付的货款多长时间能到？
　　一般情况下，同行银行汇款会在2小时之内到帐，未联网地区及跨行汇款需要3个工作日左右，有时可能因为银行网络的原因，或因节假日原因而略有延迟。银行卡在线支付可以实时到帐。

8. 什么是货到付款？
　　货到付款是指将商品送至您指定的收货地点，您当面验收商品，确认无误后，将货款直接交付给快递公司的快递人员的付款方式。

9. 怎样才能选择货到付款？
　　我们在全国的上千个城市开通了货到付款业务，您可以点击[查看开通货到付款的服务城市列表]来查看您所在的区域是否支持货到付款。

10. 在线支付是否安全？
　　在线支付使用的支付平台，是由银行和相关金融部门提供的，非常安全。请放心，您的资料将经过安全保密处理并直接提交给认证系统，有关银行认证后会以安全的方式通知我们付款结果。我们的任何员工在整个过程中无法得到您的信用卡资料。

11. 银行卡在线支付失败怎么办？
　　如果您的银行卡中余额不足，或者信用卡超额透支、网络出现意外等情况都会导致支付失败，请您重新登陆到，查询您的帐户，订单如果显示尚未支付，您可以重新完成支付。
　　温馨提示：请您务必在7天之内完成支付，否则您的订单将因支付不成功而取消。

12. 我如果通过银行给你们汇款，你们怎么知道是我汇的钱呢？
　　目前国内的银行系统不提供汇款人的信息，所以为了识别汇款人，我们的系统对选择个人银行汇款的订单金额做了一点小小的优惠，使得订单金额的分角零头和您的订单的末尾两位数字是相同的，这样我们就能很快将到款和订单对应上了。
　　您只要按照订单金额汇款就不用担心。我们的财务人员每天会对我们所有银行账号进行4次查询，您的汇款到帐后几分钟到2个小时之内我们就能知道并作出处理。

13. 我已经完成了支付，过了好长时间都没有收到货物是怎么回事？
　　您的订单中，地址、联系方式、邮编等信息填写错误和不详细都会影响我们的配送，所在请您在填写订单的时候，一定要仔细检查，或者与我们的工作人员电话核实，以免给您带来不便。
　　要求送货上门的用户，如果我们无法与您取得联系，就会导致送货失败，您无法收到货物。当您很长时间没有收到货物，请您立即与我们的客服人员联系确认。

14. 送货时是否会泄露客户隐私？
　　当您订购珍品网商城的商品后，我们采取保密邮寄：所有订购的物品在被送往邮局或者快递公司之前都将被严密而结实地包装起来，以确保商品或者原包装不会因为长途运输而泄露。内层使用真空袋或黑色不透明塑料袋密封商品，外层使用邮局的标准包装箱（邮政管理局监制的标准硬纸包装箱，上面就象邮政管理局监制的标准信封一样没有任何特殊标志）封装，外观与普通包裹无异，落款的货物名称是"礼品"或您指定的其他字样，绝对没有任何物品名称、说明、商品或者图片的标识。在必须要我们填写单位名称的地方也只有我们的单位地址，而没有其他的任何名称。[点击查看隐私保护措施]。

15. 如果我收到商品后，发现商品有破损怎么办？
　　我们发出的商品，都有着小心细致的包装，尽量保持不让商品在运输过程中有所破损，但是，有些情况是无法避免的，可能会因为一些意外导致商品破损，如果您在收到商品时，发现有破损现象，您可以选择拒绝签收，或者与我们的客服人员联系，我们会尽快为您解决。

16. 如果我的订单需要修改怎么办？
　　如果您有修改订单的需要，那么在我们尚未发出商品时，您可以通过点击“订单查询”进行修改，或者拨打我们的客服电话，由我们的客服人员帮助您修改；如果我们的商品已经发出，那么十分抱歉，您的订单是不能再修改的，只有在您收到货物之后，原封不动的将商品退回，重新填写订单。

17. 我不是在网上订购，是通过其它方式订购的，我要怎样查询订单？
　　如果您是通过电话、短信等方式订购的，您可以拨打我们的客服电话(010-51263594)来查询订单执行情况。

18. 我能订购现在没有的商品吗？
　　如果您在我们的网站上无法购买到您需要的商品，我们表示十分的歉意。请您在留言板中留下您的需求，我们会尽量满足您的要求。您的建议和需求对于我们改进工作非常重要。[点击这里进入留言板]

19. 为什么我总收不到订单确认信？
　　请查询您在订单中留下的Email地址是否正确，或者是不是自己常用的Email。此外，有部分Email提供商对发信人有过分严格的要求，那样不但您收不到信，恐怕连朋友的信也收不到了。建议您使用大的Email提供商，就没有这个问题了。

20. 为什么前两天可以查看的商品，今天无法查询？
　　当某种商品订购数量等于或大于库存量而新品暂时还未到时，便造成商品暂时脱销；为避免客户下订单后不能及时得到货物的情况发生，网站将自动取下该商品。在商品入库后，网站便重新显示该商品，请您随时关注我们的网站。

21. 可以直接到珍品购物吗？
　　非常抱歉，因为我们是网上商城，没有零售的门市，所以您到公司来购物的时候，我们无法提供商品给您。我们在北京有两个提货点，为了节约成本和提高工作效率，提货点不提供商品购物的服务，但可以提供已受理订单的收款付货服务。您可以在下订单时选择上门自提，那么在您的订单被受理后就可以亲自到提货点提货了。

22. 怎样购物最省送货费?
由于一张订单就会收一份送货费，所以一定要将所有想购买的商品都提交在同一个订单中。当然同一订单中买的商品越多越划算！

建议投诉

（１）在我们的成长过程中，用户的意见和建议是必不可少的，您的帮助有助于我们完善自身，以便于日后更好的为您服务。
１.留言
如果您对我们有什么建议，或者对我们有什么不满意的地方，欢迎您通过留言板向我们反映，我们会尽快给你答复，谢谢！[请点击这里进入留言板]

２.建议
我们致力于向您提供最优质的网上购物服务，如果您有任何的意见或者建议，请您及时地提出，以便我们及时的改善。[请在这里留下您的建议]
或拨打电话：010-51263594 其他联系方式：QQ:627939240 510999546

３.投诉
如果您对我们的服务、产品、或者其它任何方面有不满意的地方，请您及时地告诉我们，以便我们不断改进，为您提供越来越优质的网上购物服务！
您可以通过拨打电话进行投诉，我们的客服人员会给予您满意的答复。
联系电话：010-51263594 [您也可以点击这里留下您的投诉内容 ]